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RELATÓRIO E CONTAS 2010
- Qualidade no serviço prestado: O trabalho desenvolvido em 2010 em torno da qualidade do serviço prestado foi fundamental. Temos
hoje agentes mais proactivos, mais conscientes da necessidade de fazer o seguimento ao cliente contribuindo para o posicionamento do
ACP Viagens.
ACP – MOBILIDADE
Soc. Seguros de Assistência, S.A.
Os seguros de assistência representaram um crescimento de 20% face a 2009. Relativamente à sinistralidade do ramo assistência
constata-se uma tendência de estabilização. A nossa produção atingiu cerca de 7,275 milhões de euros, o que representa um crescimento
de 7% versus 2009. A sinistralidade do exercicio foi de 105%, o que representa um agravamento em relação ao ano anterior. No entanto,
a taxa de sinistralidade é apenas de 101,6%, tendo em consideração apenas os custos com sinistros de 2010.
ACP MOTORSPORT
Eventos Desportivos, Lda.
O Automóvel Club de Portugal organizou um conjunto de provas que muito prestigiaram o Clube e reforçaram o seu reconhecimento
internacional junto da FIA. Desde logo, o Rally de Portugal, com a novidade do Porto Road Show, trouxe um retorno de mais de 85 milhões
de euros, resultado ímpar em eventos desportivos realizados no País, só até agora superado pelo Euro 2004.
Os dois maiores eventos de Todo-o-Terreno foram também para a estrada, o «Rally TT Vodafone Estoril-Portimão-Marrakech», prova
onde participaram carros e motos, pontuável uma vez mais para a FIA Cross Country e a Taça do Mundo da FIA de Ralis Todo-o-Terreno.
Tiveram ainda lugar a «Baja BP Ultimate Portalegre 500», as «24 Horas TT Vodafone Vila de Fronteira» e a Rampa da Serra da Estrela.
Aproveitando a infra-estrutura do Autódromo de Portimão o ACP foi ainda responsável pela organização desportiva doWTCC – Campeonato
do Mundo de Carros de Turismo.
VILLAS-BOAS ACP, LDA.
Villas-Boas Acp, Corretores Associados de Seguros Lda.
Ultrapassou novamente em 2010 os objectivos definidos pelo Conselho de Administração, crescendo ligeiramente o volume das receitas
e o volume de prémios de seguro sob gestão.
Manteve-se como principal objectivo comercial o serviço de corretagem ao mercado empresarial embora focando igualmente o mercado
de particulares de médio e elevado rendimento.
Reforçou-se a liderança absoluta no mercado de corretagem considerando todas as empresas participadas directa e indirectamente.
Por força das recentes alterações das normas contabilisticas pela entrada em vigor do SNC e das alterações ao regime fiscal, o resultado
líquido da empresa fixou-se em 3.094.422,66 Euros.
ACP- Mediação de Seguros, S.A.
A evolução geral da actividade Seguradora em 2010 saldou-se por um crescimento dos ramos reais de 1,49% e de 0,92% no ramo
automóvel. Verificou-se deste modo uma inversão na tendência de decrescimento dos últimos anos embora de uma forma muito pouco
significativa.
O crescimento de receitas e consequente volume de prémios de seguros geridos pelo ACP Mediação de Seguros fixou-se nos 5%, bem
acima do mercado, tendo sido captados cerca de 10.000 cliente novos correspondentes a mais de 15.000 apólices.
Prosseguindo uma política de apresentação de produtos que sirvam os interesses dos sócios, foi lançado em 2010 um seguro inovador de
protecção ao desemprego que teve uma larga adesão.
Seguiu-se uma política de retenção de clientes assente numa maior proximidade e qualidade de prestação de serviços.
Por força das recentes alterações das normas contabilisticas pela entrada em vigor do SNC e das alterações regime fiscal, o resultado
líquido da empresa foi de 644.042,03 Euros.